INVENTORUM - iPad Kassensystem für den Einzelhandel > Blog

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Bei INVENTORUM wird mit Herz und Seele an dem perfekten Kassensystem gearbeitet. Gründer und Geschäftsführer Christoph Brem und die INVENTORUM Mitarbeiter wissen, worauf es im täglichen Arbeitsleben im Einzelhandel ankommt. Jedes Jahr wertet das EHI Retail Institut in einer Studie die Daten und Hintergründe der Inventurdifferenzen aus. Zuletzt erschien die Studie „Inventurdifferenzen 2014. Daten, Fakten, Hintergründe…

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Wie ist das eigentlich mit den Regeln für Rückgabe, Umtausch, Widerruf und Reklamation in Deutschland? Nicht selten hört man auf Kundenseite, dass man ein natürliches Recht hat, Gekauftes auch wieder zurückzugeben. Aber ist das wirklich so? Und gibt es rechtliche Unterschiede zwischen Onlinegeschäft und lokalem Einzelhandel? Wir bringen Licht ins Dunkel der Rückgaberegelungen: Produkte zurückgeben oder…

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Facebook ist das meist genutzte soziale Netzwerk der Welt. Über eine Milliarde Menschen sind hier täglich aktiv, in Deutschland rund 27 Millionen. Eine Menge Menschen also, die sich über ein Firmenprofil per Internet erreichen lassen. Deshalb kann Facebook auch für Einzelhändler ein wichtiges Instrument für die Unternehmenskommunikation sein. Sie können hier in den Dialog mit...

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Man kauft gerne in dem kleinen Buchladen um die Ecke, weil die Verkäuferin fast über jedes Buch etwas erzählen kann. Oder weil dort immer persönliche Einschätzungen auf den Büchern stehen. Das Café direkt vorm Büro ist zwar schnell erreichbar, aber bei dem eine Straße weiter weiß man schon, dass Sie gern zwei Stück Zucker und...

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Teil 1: Kleineren stationären Läden fehlt oft die Zeit, sich tiefgreifender Gedanken um Werbemaßnahmen und Marketingstrategien zu machen. Zudem herrscht oft der Irrglaube, dass einem das nötige „Kleingeld” dafür fehlt. Doch Werbung muss weder teuer noch kompliziert sein. In unserem „Zweiteiler” Marketingtipps für kleines Budget & wenig Zeit liefern wir Ihnen jeweils wertvolle und schnell umsetzbare Tipps,...

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Verschiedene Handelsbegriffe sorgen in der Einzelhändlerwelt regelmäßig für Verwirrung. Sicher haben die meisten von Ihnen darüber auch schon einmal die Stirn gerunzelt. Die Rede ist von „Multichannel“, „Cross Channel”, „Omnichannel”, „Everywhere Commerce” und „No-Line-Commerce”. Sie fragen sich jetzt vielleicht: „Bitte was?” Und da haben Sie recht. Die Begriffe sind umständlich, schwer voneinander abzugrenzen und bedeuten…

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Den Verkauf fördern – wer will das nicht? Besonders wichtig dabei ist, wie Sie Ihren Laden gestalten und vor allem, Ihre Waren präsentieren. Denn eine gute Warenpräsentation kann den Kaufimpuls und somit den Umsatz fördern. Worauf es bei einer gelungenen Warenpräsentation ankommt, zeigt Ihnen unsere Checkliste. Die schönste Präsentation nützt nichts vor einem vernachlässigten Verkaufsraum...

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Was sind überhaupt Kundentypen und wie unterscheidet sich der „Verhandler“ vom „Informierten“, „Genervten“, „Misstrauischen“ oder vom „Fragensteller“? Wir haben unsere eigenen Erfahrungen untereinander ausgetauscht und die häufigsten uns bekannten Kundentypen zusammengefasst. Was genau ist mit „Kundentyp“ gemeint? Eine Schnittmenge aus verschiedenen Kunden, die sich aufgrund von Merkmalen (Interessen, Auftreten, Einkaufsverhalten, usw.) ähneln, können prototypisch zu einem...

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Für den ersten Eindruck bekommt man selten eine zweite Chance. Das gilt insbesondere auch für Schaufenster. Das allererste Schaufenster gab es – wie sollte es anders sein – im schönen Paris. Ungefähr seit dem Jahr 1780 gehören Schaufensterdekorationen zu den wichtigsten Werbemitteln und Instrumenten der Verkaufsförderung. Die Gestaltung des Schaufensters ist maßgeblich das erste, das...

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