Häufige Fragen

 

1.

Was ist INVENTORUM?

INVENTORUM ist eine benutzerfreundliche und moderne Anwendung auf dem iPad für die täglichen Betriebsabläufe eines Einzelhändlers. Die App bietet alle Grundfunktionen wie Kasse, Warenwirtschaft, Buchhaltung und eine Kundenverwaltung. Hierdurch können Zeit und Kosten eingespart werden.

Durch die gleichzeitige Anbindung an den integrierten Webshop kann der Aktionsradius und somit der Umsatz bedeutend erhöht werden. Wichtige Unternehmenskennzahlen werden in Echtzeit dargestellt und ermöglichen zudem eine objektive Einschätzung der gewinnbringenden Produkte und Optimierung der Warenversorgung.

INVENTORUM kann auf jedem aktuellen iPad eingesetzt werden.

2.

Ist INVENTORUM für meine Branche geeignet?

Bestimmt. Jedes Geschäft hat spezielle Anforderungen. Wir bieten für individuelle Bedürfnisse eine intensive Erstberatung an, in der alle Einzelheiten und Wünsche erörtert werden können. Gemeinsam finden wir den richtigen Weg für Ihr Geschäft.

3.

Wie erhalte ich die Software?

INVENTORUM wird als Service über das Internet geliefert, d.h. es ist keine Installation der Software vor Ort notwendig. Eine einfache Registrierung für unsere 14-tägige Testphase genügt. Unsere Mitarbeiter begleiten Sie telefonisch oder nach Wunsch auch bei uns im Büro bei Ihren ersten Schritten. Sie benötigen nur ein iPad. Welche Sie übrigens auch mieten können.

4.

Wie registriere ich meinen Zugang?

Besuchen Sie uns auf www.inventorum.com, übermitteln Sie uns alle relevanten Informationen und erhalten Sie eine E-Mail mit den nächsten Schritten. Sie gehen kein Risiko ein, da die Software 14 Tage völlig kostenfrei getestet werden kann.

5.

Welche Kosten kommen auf mich zu?

14 Tage lang 0€ – Wer sich verliebt hat darf entscheiden zwischen:
BASIC ab 39,- / PLUS ab 59,- / PREMIUM ab 79,-. Es gibt keine Setup oder Installationskosten!
Weitere Infos finden Sie hier. Gern finden wir gemeinsam das passende Model – ganz individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

6.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Die Zahlung für die Nutzung unserer App erfolgt per Lastschriftverfahren oder gegen Rechnung, monatlich oder jährlich, wie es am besten passt.

7.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Nein. Je nach Vertragsabschluss kann die INVENTORUM App monatlich oder jährlich gekündigt werden.

8.

Welche Zahlungsmöglichkeiten haben meine Kunden?

Lassen Sie Ihre Kunden mit der INVENTORUM App, Bar, EC- oder Kreditkartenzahlungen

vornehmen. Auch mobiles Bezahlen mit dem Smartphone ist in Planung. Für weitere Informationen zu neuen Zahlsystemen kann man sich gern per E-Mail oder telefonisch an unser Team wenden: beratung@inventorum.com / +49 30 208 98 63 63

9.

Was tue ich, wenn Probleme auftreten? Erreichbarkeiten?

Sie können uns Montag bis Freitag von 8-19 Uhr und Samstag von 10-16 Uhr unter der Telefonnummer +49 30 208 98 63 30 erreichen oder uns eine E-Mail an support@inventorum.com schreiben.

10. Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen lassen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@inventorum.com und wir teilen Ihnen ein neues Passwort zu. Leider ist das telefonisch aus Datenschutzgründen nicht möglich.

11. Wie kann ich Produkte zu meinem Inventar hinzufügen oder bearbeiten?

Produkte können ganz einfach direkt über die App oder durch einen Excel Upload im Backoffice, welches Sie über einen normalen Webbrowser erreichen, hinzugefügt werden.

12.

Benötige ich eine permanente Internetverbindung?

Ja, da Inventorum eine online basierter Service ist, ist eine Internetanbindung notwendig.

13. Was passiert, wenn ich das iPad verliere oder es geklaut wird?

Der Zugang zu INVENTORUM benötigt einen Passcode und wird daher im Falle von Verlust oder Diebstahl geschützt. Bitte lassen Sie uns dennoch umgehend wissen, wenn ein solcher Fall eintritt, damit wir Ihren Software Zugang so schnell wie möglich sperren können:

Account sperren: +49 30 208 98 63 30 (Mo-Fr von 8-19 Uhr, Sa 10-16 Uhr)

14. Wie werden die Daten gesichert? Gibt es ein Backup?

Sie müssen sich um die Datensicherung nicht kümmern. Wir führen ständig automatische Datensicherungen durch, auf die Sie jederzeit zugreifen können > Cloud Kassensystem

 

Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Kreditkartennummer) werden über ein gesichertes Übertragungsverfahren verarbeitet. Die sogenannte SSL-Verschlüsselung wandelt Ihre Daten zur Übertragung in kryptische Codes um, die vom Datenserver entschlüsselt werden. Auf diese Weise können diese Daten bei der Übertragung im Internet nicht von Dritten gelesen werden..