Inventorum > Blog > Management

Neueste Artikel

Lesendauer:

Bei INVENTORUM wird mit Herz und Seele an dem perfekten Kassensystem gearbeitet. Gründer und Geschäftsführer Christoph Brem und die INVENTORUM Mitarbeiter wissen, worauf es im täglichen Arbeitsleben im Einzelhandel ankommt. Jedes Jahr wertet das EHI Retail Institut in einer Studie die Daten und Hintergründe der Inventurdifferenzen aus. Zuletzt erschien die Studie „Inventurdifferenzen 2014. Daten, Fakten, Hintergründe…

Weiterlesen

Lesendauer:

Wie ist das eigentlich mit den Regeln für Rückgabe, Umtausch, Widerruf und Reklamation in Deutschland? Nicht selten hört man auf Kundenseite, dass man ein natürliches Recht hat, Gekauftes auch wieder zurückzugeben. Aber ist das wirklich so? Und gibt es rechtliche Unterschiede zwischen Onlinegeschäft und lokalem Einzelhandel? Wir bringen Licht ins Dunkel der Rückgaberegelungen: Produkte zurückgeben oder…

Weiterlesen

Lesendauer:

Was sind überhaupt Kundentypen und wie unterscheidet sich der „Verhandler“ vom „Informierten“, „Genervten“, „Misstrauischen“ oder vom „Fragensteller“? Wir haben unsere eigenen Erfahrungen untereinander ausgetauscht und die häufigsten uns bekannten Kundentypen zusammengefasst. Was genau ist mit „Kundentyp“ gemeint? Eine Schnittmenge aus verschiedenen Kunden, die sich aufgrund von Merkmalen (Interessen, Auftreten, Einkaufsverhalten, usw.) ähneln, können prototypisch zu einem...

Weiterlesen

Lesendauer:

Egal, ob Sie Jungunternehmer sind, schon länger ein Geschäft betreiben oder in einer Krise stecken – es gibt Begleitung in schwierigen Situationen. Nicht wenige Händler stehen vor Herausforderungen, die sie alleine nicht bewältigen können. Doch anstatt das Unternehmen aufzugeben, kann man Beratung von außen in Anspruch nehmen. Die Digitalisierung und sich wandelnde Marktsituationen stellen Händler vor...

Weiterlesen

Lesendauer:

„Ich lebe vegan!” – diese Aussage überrascht mittlerweile kaum noch. Deshalb weiß auch der Einzelhandel, dass er zu reagieren hat. In immer mehr Supermärkten findet man vegane Produkte und nicht nur in Sachen Essen ist der Veganismus vielleicht nicht mehr nur ein Trend. Doch wie kann ich als kleiner Einzelhändler auf diesen Zug aufspringen? Laut...

Weiterlesen

Lesendauer:

Ein Unternehmen ist nur so gut wie seine Mitarbeiter – dieser Satz gilt natürlich auch für den Einzelhandel. Doch die Suche nach geeigneten Mitarbeitern ist nicht immer einfach. Welche Kriterien Sie als potentieller Arbeitgeber oder Partner einbeziehen sollten, haben wir für Sie in diesem Artikel zusammengestellt. Laut einer aktuellen Studie ist die zweitgrößte Herausforderung für...

Weiterlesen

Lesendauer:

Ein Feiertag anlässlich Ihres Obstes? Das haben wir uns nicht ausgedacht. Skurrile Feiertage gibt es über die ganze Welt verteilt. Solche Gedenktage lassen sich wunderbar für Marketingzwecke im Einzelhandel- und Dienstleistungssektor nutzen. Und egal, ob Sie einen Kosmetiksalon oder ein Fachgeschäft für Hundebedarf haben – in unserem Feiertagekalender werden Sie sicher fündig. Wir haben neben...

Weiterlesen

Lesendauer:

Neuigkeiten sammeln, Networking betreiben, aktuelle Trends erfahren – das sind die Gründe, weshalb Unternehmer an einer Messe, einem Kongress oder einer Informationsveranstaltung teilnehmen. Wir haben für Sie die wichtigsten Veranstaltungen im Messebereich zusammengestellt, die Sie als Einzelhändler verschiedenster Branchen interessieren dürften. Für Alle aus dem Raum Frankfurt/Main bieten wir zusammen mit Star Micronics am 13. September...

Weiterlesen

Lesendauer:

In unserer Serie „Handel im Wandel – wo geht die Reise hin?” versuchen wir einen Blick in die Zukunft des Einzelhandels zu werfen. In Zeiten von iPad Kassen, virtuellen Geschäftsräumen und Apps zur Datenspeicherung werden immer wieder Innovationen, die wir noch nicht vorhersehen können, auftauchen. Digitalisierung und Multichannel sind wie eine bunte Wiese mit neuen...

Weiterlesen

Lesendauer:

Zukunftsträchtige Innovationen stellen Händler sowie Kunden auch beim Bezahlen immer wieder vor Herausforderungen. Es gibt mittlerweile sehr viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Durch den Onlinehandel werden es noch mehr. Wir stellen Ihnen hier die Vor- und Nachteile einer Auswahl der gängigen Zahlungsmethoden vor. Ist der Kunde zufrieden, kommt er wieder. Diese Wahrheit gilt sowohl für den stationären...

Weiterlesen