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Worauf müssen Sie 2017 achten? Die sogenannte Registrierkassenpflicht wird in Österreich eingeführt und langsam sieht man auch die QR-Codes auf den Belegen, die zeigen, dass die Kasse der Registrierkassenverordnung entspricht. Vor Januar 2016 galt weder Registrierkassen- noch Belegpflicht oder eine Verpflichtung zur Verwendung eines Sicherungsprogrammes. Für die Steuerreform müssen bis zum 1.4.2017 alle Kassensysteme mit...

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Lesedauer: 5 Minuten

Unbeliebt bei jedem Händler sind Retouren: Sie kosten Geld, nehmen Zeit und Arbeit in Anspruch und sind das Gegenteil von einem geschäftlichen Vorankommen. Denken Sie auch so? Dann lesen Sie jetzt unsere Tipps zur Senkung der Retourenquote und minimieren Sie die lästigen Retouren endlich auch in Ihrem Unternehmen. Retouren treten in jedem Versandhandel auf und sind...

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Lesedauer: 6 Minuten

Jetzt ist es offiziell: Ab August 2018 kann man sich in Deutschland im Bereich E-Commerce ausbilden lassen. Der Handel freut sich über die künftigen Fachkräfte, doch es gibt auch einige Stimmen, die sich fragen, ob ein neuer Ausbildungsberuf wirklich notwendig beziehungsweise sinnvoll ist. Der Handel im Internet wächst Vor 21 Jahren gingen die ersten Onlineshops...

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Lesedauer: 10 Minuten

Mobile Payment wurde unlängst für die Zukunft des Einzelhandels hoch gehandelt, doch wie sieht es derzeit in Deutschland und Europa diesbezüglich aus? Aktuelle Studien und Umfragen zeigen, dass sich die Zahlung per Smartphone hierzulande komplett anders entwickelt als im Rest der Europäischen Union. Wenig Begeisterung in Deutschland Kein Bargeld, keine Kreditkarte – einfach an der...

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Lesedauer: 11 Minuten

Einzelhändler sind längst out und werden zunehmend durch Verkäufer im E-Commerce ersetzt!? Nein! Denn stationärer Handel ist nach wie vor gefragt und auch notwendig, um auf die emotionalen Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Wie es Ihnen gelingt, Ihren lokalen Shop mit zum Teil nur geringem Aufwand zu stärken, erfahren Sie hier. Mit dem Kunden auf Entdeckungsreise...

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Im Dezember 2016 präsentierte Amazon sein neues Konzept für den stationären Handel: Amazon Go. Der Supermarkt der Zukunft soll Kunden das Warten an der Kasse ersparen. Wie genau das funktioniert und was das für den Einzelhandel in Deutschland bedeutet, erfahren Sie hier. Bereits vor einem Jahr hat Amazon gezeigt, wie sich Offline- und Onlinehandel miteinander...

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Die Diskussion um die Ladenöffnungszeiten in Deutschland hat vor dem Ende des letzten Jahres noch einmal an Fahrt aufgenommen. Handelsverbände, Gewerkschaften und Kirchen streiten sich um die Ausweitung der Öffnungszeiten sowie um die Legitimation der verkaufsoffenen Sonntage. Doch was wollen eigentlich Händler und Kunden? Handelsverbände fordern bessere Nutzung der erlaubten Öffnungszeiten Der Handelsverband Deutschland sieht...

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Wie können sich lokale Einzelhändler im Weihnachtsgeschäft von der Konkurrenz abheben und der Kundschaft ein besonderes, weihnachtliches Einkaufserlebnis bieten? In unserer zweiteiligen Reihe „Verkaufstipps für das Weihnachtsgeschäft” geben wir Ihnen Antworten auf diese Frage und stellen Ihnen verschiedene Möglichkeiten für saisonale Aktionen während der Adventszeit vor. Verkaufstipps: Kleine Auffrischung mit unserer Checkliste Weihnachtliche Verkaufstipps für...

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Des einen Freud, des anderen Leid ‒ „Was soll ich bloß schenken?”. Kommen Kunden mit dieser quälenden Frage in Ihr Geschäft, können Sie als Problemlöser auftreten. Sicherheit können Ihnen in dieser Frage neben guter Ware jedoch nur Gutscheine garantieren. Wie ein Gutschein im Einzelhandel auszusehen hat, was für rechtliche Vorschriften zu beachten sind und warum...

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