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Am Anfang jeder Existenzgründung steht die eigene Idee für ein Produkt. Man stellt sich gern vor, dass die Geschäftsidee gleichsam wie aus dem Nichts durch einen Geistesblitz entsteht. Doch das ist leider ein weit verbreitetes Wunschdenken. Die Ideenfindung verläuft vielmehr meist in mehreren Schritten. Daher sollte man viel Geduld mitbringen, um eine Geschäftsidee zu entwickeln....

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Gastbeitrag Das Geschäftsmodell auf einer Seite: Was ist eine Business Model Canvas? Eine Business Model Canvas hilft Gründern, aus ihrer Idee ein funktionierendes Geschäftsmodell zu machen. Canvas bedeutet Leinwand. Die Idee dahinter: Wie auf einer Leinwand werden alle wichtigen Punkte eines Geschäftsmodells nebeneinander dargestellt, so dass sie auf einen Blick erfasst werden können. Was ist...

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Sie möchten neue Kunden in Ihr Geschäft holen? Das mit der Neukundengewinnung ist immer eine große Herausforderung – und die Konkurrenz schläft nicht. Doch wir haben einige Tipps für Sie, die Sie ganz einfach umsetzen können. Was Sie online und auf Ihrer Website tun können, um neue Kunden an Land zu ziehen, erfahren Sie in...

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Das perfekte Verkaufsgespräch fühlt sich für den Kunden nicht nach Verkaufsgespräch, sondern nach Beratung an. Die Kaufentscheidung trifft er, ohne das Gefühl zu haben, in eine Richtung „gelenkt“ worden zu sein. Im perfekten Verkaufsgespräch überzeugt der Kunde sich letzten Endes also selbst vom angebotenen Produkt. Sie können einiges dafür tun, um den Kunden an diesen...

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Der Einzelhandel zählt zu den drei größten Wirtschaftsbereichen und wird von der gigantischen Welle des E-Commerce zwar geprägt, aber nicht eingeholt. Weiterhin kann es eine gute und sinnvolle Entscheidung sein, sich für die Selbständigkeit im Einzelhandel zu entscheiden. Das „kann” steht hier exponentiell, denn ohne die richtige Vorbereitung und Planung läuft man Gefahr, dass der...

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Wie ist das eigentlich mit den Regeln für Rückgabe, Umtausch, Widerruf und Reklamation in Deutschland? Nicht selten hört man auf Kundenseite, dass man ein natürliches Recht hat, Gekauftes auch wieder zurückzugeben. Aber ist das wirklich so? Und gibt es rechtliche Unterschiede zwischen Onlinegeschäft und lokalem Einzelhandel? Wir bringen Licht ins Dunkel der Rückgaberegelungen: Produkte zurückgeben oder…

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Verschiedene Handelsbegriffe sorgen in der Einzelhändlerwelt regelmäßig für Verwirrung. Sicher haben die meisten von Ihnen darüber auch schon einmal die Stirn gerunzelt. Die Rede ist von „Multichannel“, „Cross Channel”, „Omnichannel”, „Everywhere Commerce” und „No-Line-Commerce”. Sie fragen sich jetzt vielleicht: „Bitte was?” Und da haben Sie recht. Die Begriffe sind umständlich, schwer voneinander abzugrenzen und bedeuten…

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Für den ersten Eindruck bekommt man selten eine zweite Chance. Das gilt insbesondere auch für Schaufenster. Das allererste Schaufenster gab es – wie sollte es anders sein – im schönen Paris. Ungefähr seit dem Jahr 1780 gehören Schaufensterdekorationen zu den wichtigsten Werbemitteln und Instrumenten der Verkaufsförderung. Die Gestaltung des Schaufensters ist maßgeblich das erste, das...

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Egal, ob Sie Jungunternehmer sind, schon länger ein Geschäft betreiben oder in einer Krise stecken – es gibt Begleitung in schwierigen Situationen. Nicht wenige Händler stehen vor Herausforderungen, die sie alleine nicht bewältigen können. Doch anstatt das Unternehmen aufzugeben, kann man Beratung von außen in Anspruch nehmen. Die Digitalisierung und sich wandelnde Marktsituationen stellen Händler vor...

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